Tienda Haiku Colombia S.A.S.
Última actualización: 11 de agosto de 2025
1. Introducción
En Tienda Haiku valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica qué información recolectamos, cómo la usamos, protegemos y tus derechos según la Ley 1581 de 2012 y demás normativas colombianas.
2. Datos personales que recolectamos
Podemos recolectar:
Nombre completo
Documento de identidad
Correo electrónico
Teléfono o celular
Dirección para envíos
Información de pago (procesada por terceros autorizados)
Historial de compras y navegación en el sitio
Datos de ubicación aproximada (con tu permiso)
3. Uso de tus datos
Utilizamos tus datos para:
Procesar y entregar tus pedidos
Brindar atención y soporte personalizado
Informarte sobre productos, promociones y novedades (solo con tu consentimiento)
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Mejorar nuestra tienda y experiencia online
4. Protección de datos
Tus datos están protegidos mediante medidas técnicas y administrativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado puede acceder a ellos para cumplir con sus funciones.
5. Compartir datos con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo compartimos información con proveedores confiables (pagos, envíos) para procesar tu compra, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
Conocer y actualizar tus datos
Solicitar copia de la autorización otorgada
Revocar tu autorización o solicitar eliminación de datos cuando no haya obligación legal de conservarlos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Para ejercerlos contáctanos:
📩 servicioalcliente@tiendahaiku.com
📲 WhatsApp: 314 222 9116
7. Consentimiento
Al usar TiendaHaiku.com o realizar una compra, autorizas el tratamiento de tus datos según esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos.
8. Uso de cookies
En nuestro sitio usamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar cómo usas la tienda y personalizar contenidos. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo.
Puedes configurar tu navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies según prefieras. Si decides no usar cookies, algunas funcionalidades pueden no estar disponibles.
Al navegar en TiendaHaiku.com aceptas el uso de cookies según esta política.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para cumplir nuevas leyes o mejorar nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada con fecha. Te recomendamos revisarla regularmente.
10. Contacto
¿Dudas o solicitudes? Escríbenos:
📩 servicioalcliente@tiendahaiku.com
📲 WhatsApp: 314 222 9116
Gracias por elegir Tienda Haiku. Cuidamos tus datos con el mismo amor con que creamos nuestros productos naturales.